县长信箱
县长信箱
| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20220406004 | ||
| 标 题 | 投诉兰考县高铁站出口防疫人员态度恶劣 | ||
| 姓 名 | 王* | ||
| 手 机 | 177****7225 | ||
| 邮 箱 | 6*******1@qq.com | ||
| 发件IP | *************** | ||
| 写信时间 | 2022年04月6日 | ||
| 信件内容 | 2022年4月6日本人乘坐中午12点的高铁从郑州东站出发至兰考县南站，到达时间12点29分，12点31分到达出站口亮出行程码和24小时以内的核酸证明后，依然被拦下说是要再次做核酸检测，在扫码预约核酸时需要填写兰考县居住地址，由于我常住地址在郑州市，在兰考县并没有家庭居住地址，导致无法预约核酸，并跟防疫人员沟通说明缘由因为生病需要住院才来户籍地办理转院手续，当天就返回郑州，还向发布防疫人员咨询家不在兰考县该怎样申报核酸检测预约码，这时候防疫人员态度非常恶劣，言词犀利，说没地址不让进入兰考县，不是兰考人不让进入，并驱赶我们坐车返回，然后不再搭理人了，等到所有下车乘客都做完了核酸检测，依然不告诉我需要怎么办，这时候已经下午1点了，我打疫情防控中心电话压根打不通，然后再打12345市民热线寻求帮助得到的回复是他们不管，我是一个病人就这样在出站口站了40多分钟，最后是一位穿防护服的医务人员实在看不下去我一个女生被几个彪形大汉肥头大耳的防疫人员这样欺负，从核酸检测流动车下来主动帮助我外地人需要怎么填写申报，其实很简单就是一两句话的事情就解决了，却被那些防疫人员拦在出口处站了40多分钟就是不告诉我怎么办。还态度极其恶劣，言语相向，说要不是看着你病了就不让你出站。还有同车的一个乘客山东的一个小伙子也遭到同样的对待，不知道这几个防疫人员有后台还是有关系？能如此的嚣张，作为一个公民感到很无助，疫情当前每个公民都有配合防疫政策的责任，我们很乐意配合，但是这样的防疫人员到底是防疫还是防人？ | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 处理时间 | 2022年04月12日 | ||
| 回复内容 | 您好： 非常感谢您对兰考疫情防控工作的关心关注，对于相关工作人员给您带来的不便，我们深表歉意，请您原谅！ 为扎紧“四个口袋”，做好“外防输入”工作，全力保障全县人民健康，我县针对从中高风险地区来（返）兰的兰考籍人员，要求提前三天向村（社区）或单位报备，在入兰的交通健康服务点，扫“兰速办”，查验“两码一证”后，由所属乡镇（街道）安排专人专车闭环转运至县集中健康关爱中心，采取集中（或居家）隔离措施。低风险地区的兰考籍来（返）兰人员，要求提前三天向村（社区）或单位报备，在入兰的交通健康服务点，扫“兰速办”，查验“两码一证”后，实施居家健康检测，落实“三天两检”的核酸检测政策。 针对从中高风险地区来（返）兰的非兰考籍人员，要求提前三天向村（社区）或单位报备，持在兰工作（居住）证明，在入兰的交通健康服务点，扫“兰速办”，查验“两码一证”后，由工作（居住）地所在乡镇（街道）安排专人专车闭环转运至县集中健康关爱中心，采取集中（或居家）隔离措施。低风险地区的非兰考籍来（返）兰人员，持在兰工作（居住）证明，要求提前三天向村（社区）或单位报备，在入兰的交通健康服务点，扫“兰速办”，查验“两码一证”后，实施居家健康检测，落实“三天两检”的核酸检测政策。 兰考县疫情防控指挥部 |
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