为了营造更加整洁、有序、安全的城市环境,兰阳街道办事处积极响应上级号召,创新执法模式,加强日常监管,为提升城市精细化管理水平作出新的贡献。
一是推行标准执法,提升执法效率。进一步规范检查前准备、现场检查、问题处置、复查验收、归档总结全流程,根据商户的类型、经营规模和存在问题的不同,实施了分类管理。对于大型商超、学校门口等重点商户和易发问题区域,加大了巡查力度和执法频率,同时引入了“柔性执法”理念,对于初次违规或情节轻微的商户,以教育引导为主,巡查记录、问题上报和处理反馈及时处理,提高了执法效率和准确性,使执法工作既体现了执法的严肃性,又彰显了人文关怀。
二是创新执法模式,建立工作台账。与商户签订了“严管精治”工作台账,明确双方的权利和义务,台账内容涵盖了门前三包、环境卫生、广告设置、消防安全等多个方面,为商户提供了详细的操作指南和标准,确保商户了解并遵守城市管理相关规定。并通过定期更新台账内容,及时反映城市管理的新要求和商户的实际情况,确保管理的时效性和针对性,防止重复检查、执法不公等问题,确保执法精准化、精细化,不断优化营商环境,切实提高执法服务水平。
三是强化宣传教育,营造良好氛围。结合节日时间点、志愿服务活动等定期开展城市管理法律法规的宣传教育活动,通过发放宣传资料、建立商户交流群等形式,及时发布城市管理动态和政策解读,鼓励商户之间互相学习、互相监督,加强树立典型,推动形成商户自治机制,激发商户参与城市管理的积极性和主动性,同时协助街道开展宣传教育活动,共同维护良好的城市环境,商户守法经营意识显著增强,门前四包、环境卫生等问题得到了有效解决。
截至目前,已与200余家商户签订"严管精治"工作台账。