日前,兰考县行政审批和政务信息管理局在政务服务“跨域通办”合作的基础上,与德州市行政审批服务局、平原县行政审批服务局签订政务服务“一件事·跨域一次办”合作,推动更多领域更大范围的高频“一件事”实现异地办理,共同推动实施政务服务“一件事·跨域一次办”改革。
一是加强领导,保障运行。推进政务服务“一件事·跨域一次办”改革,有效解决企业群众异地办事“多地跑”、“折返跑”等难题,保障政务服务“一件事·跨域一次办”办理结果的免费邮寄,为窗口配备充足的人员、设备设施,满足通办业务所需。
二是加强宣传,营造氛围。通过制作短视频、印发业务明白纸、微信公众号、抖音平台等多种宣传方式,大力宣传政务服务“一件事·跨域一次办”带来的便利,提高办事群众的知晓率和参与度,共享改革红利。
三是加强合作,确保实效。窗口收到“一件事·跨域一次办”申请后,通过全程网办、异地代收代办、多地联办等方式,与属地部门及时沟通,申请材料进行内部流转,依据申请人意愿提供现场发证或免费寄递证照服务,让办事窗口成为企业群众异地办事的“温馨港湾”。目前已签订29个“一件事·跨域一次办”涉及107个高频事项的联办合作。