3月5日上午，兰考县 2025年“文明实践我行动 文明集市”暨“学雷锋我行动”志愿服务活动在人民广场北广场盛大启幕。兰考县行政审批和政务信息管理局积极响应号召，踊跃投身此次文明实践活动，搭建“智慧政务小铺”，致力于实现政务服务与文明建设的双提升。

活动现场，兰考县行政审批和政务信息管理局志愿者们精神抖擞，以饱满的热情、专业的素养投入到服务工作中。他们主动走近群众，耐心倾听群众在政务办事方面的需求与困惑，针对行政审批流程、政务服务事项办理条件及所需材料等各类问题，进行细致入微的解答。为了让群众更直观地了解政务服务内容，志愿者们精心准备并向群众发放了宣传页，累计发放达200余张。宣传页内容涵盖了“高效办成一件事”的服务理念，以及各项便民利民的政务服务举措。同时，志愿者们还摆放了宣传版面，通过图文并茂的形式展示政务服务成果与工作动态，吸引众多群众驻足观看。志愿者们用热情周到的服务和专业精准的指导，切实为群众排忧解难，在政务服务与群众之间搭建起一座便捷、高效的沟通桥梁。

此次志愿服务活动，兰考县行政审批和政务信息管理局充分发挥自身职能优势，不仅提升了群众对政务服务工作的知晓度和满意度，更将文明实践理念融入到实际行动中，以点滴服务传递文明力量，助力全县精神文明建设迈向新台阶。未来，该局将继续积极参与各类文明实践活动，不断创新服务方式，优化服务流程，为打造更加优质、高效、文明的政务服务环境贡献力量。